个人信息保护方针

株式会社LM Friends（以下简称“公司”）重视顾客的个人信息，严格遵守“个人信息保护法”及“情报通信网利用促进及信息保护等相关法”等法律。公司通过个人信息保护方针将(将)顾客提供的个人信息的用途和为了保护个人信息所采取的措施向您说明。

1.收集的信息项目
公司为了管理会员的注册和管理，服务使用等收集以下个人信息。

1.1.注册会员时收集的项目
-必备项目：邮件地址，密码，姓名，出生年月日，性别，手机号码
-可选择项目：家庭住址，其他地址，MSN账号，感兴趣事项

1.2.使用服务时收集的项目
-必备项目：姓名，手机号码，派送处（收件人）的姓名，联系方式，派送地址等

1.3.付款时收集的项目
-无折存款/账户转账时使用的银行名字，账号号码，银行卡信息（+微信账号）
-此外，付款时所收集的个人信息是付款代理公司以付款为目的而收集的，非本公司收集的

1.4.在使用服务网站过程中的信息自动生成
-使用网站的浏览记录，接触IP信息等相关的信息是自动生成的（+并且收集。）

1.5.收集方法
-在LM Friends 服务网站（lmfds.com，以下简称“服务网站”）注册
-公司的代表电话(010-5114-4838)通过短信，KAKAOTALK（+微信）等短信服务向您发送短息（信息）
-通过其他电话/传真等注册会员，抽奖活动征文

2.个人信息的收集及目的
公司收集及使用个人信息的目的如下。

2.1.会员注册及管理
通过会员制的运营，确认是否为本人及个人识别，传达通知事项，处理投诉，确认年龄。

2.2.使用服务
根据所选服务进行的交易合约的缔结，派送等的执行，交易金额及使用手续费，会费的付款或委托。

2.3.服务的开发及营销应用
个人订制服务的提供，开发及提供根据人口（口）统计学特性的服务，统计会员的使用情况，传达促销活动等广告方面的信息（短信或者邮件仅限会员同意的情况）。

3.个人信息的保留及使用期限
原则上讲，公司在达到收集及使用目的后会立即销毁相应的信息，但关（关）于下面的信息由于以下的原因将（将）保留一定的时间。

3.1.根据公司内部方针的保留
防止丧失会员资格者的再次注册，协助名誉损害等权利侵犯的纠纷及调查： 1年

3.2.根据相关（关）法律的保留
依据“商业法”，“电子交易的消费者保护法相关的法律”等相关法律规定有保留必要的情况时，公司会根据法定的保留期限保留用户的信息。此时，公司保管的信息只会作为单纯的保留目的，保留期限如下。
-签约或毁约等相关的记录：5年（根据电子交易的消费者保护相关的法律）
-清算贷款及财物供给等相关记录：5年（根据电子交易的消费者保护相关的法律）
-消费者投诉或纠纷处理相关的记录：3年（根据电子交易的消费者保护相关的法律）
-标志/广告相关的记录：6个月（根据电子交易的消费者保护相关的法律）
-电子金融交易的相关记录：5年（电子金融交易法）
-通信事实确认资料：3个月（通信密码保护法）

4.个人信息的销毁步骤及方法
公司在达到使用目的后，对不再需要的信息，以及已经超过法律上保管义务期限的时间后将（将）即时销毁信息。销毁步骤及方法如下。

4.1.销毁步骤
-即使已经达到使用目的，但是依据法律需要再保留一定期间时，会将个人信息转移到其他数据管理库；纸质信息时，会移至单独的保管场所。
-公司随时确认满足销毁条件的个人信息，经过公司个人信息管理责任人的许可后将（将）个人信息进行销毁。

4.2.销毁方法
-电子文件保存的个人信息将会使用无法再生的技术性方法进行删除。
-纸质的个人信息将（将）会使用粉碎机进行粉碎或者通过燃烧（焚烧）的方法进行销毁。

5.个人信息的委托处理

5.1.公司将（将）结算处理等服务最小化地业务向受托企业进行委托，根据相关（关）法律，为了使委托签约时个人信息可以安全地进行管理，对以下内容作出了规定。
-（株）韩国网络结算：提供电子结算手段
-（株）Danal : 提供电子结算手段
-（株）LG CNS: 提供电子结算手段
- Sendgrid (https://sendgrid.com/): 提供公司的报导新闻
(Sendgrid的个人信息保护政策在https://sendgrid.com/privacy可以确认)

5.2.委托内容或受托者变更时，会随即通过本条个人信息保护方针进行公开。

6.个人信息向第三者提供

6.1.公司只将（将）用户的个人信息用在用户的服务使用相关（关）的目的上，不会用作别的用途或者向第三者提供。但是，在有需要时， 需要用户个人信息者，个人信息使用目的，所需提供的个人信息的条目，保留或使用期限会向用户告知并征求同意。

6.2.公司在如下几种情况下向第三者提供用户的个人信息。
-需要用户个人信息者：根据用户的服务申请，和用户签订合约，向用户提供财物或者服务者（参考使用申请及交易合约的签订相关的使用条款内容）
-需要用户个人信息者的用途：履行用户对服务申请内容
-提供的个人信息的条目：用户的姓名，手机号码，必要时接收派送者的姓名和地址，联系方式
-需要用户个人信息者对个人信息的保留及使用时间：服务提供结束时起6个月
-个人信息的国外转移：只限用户在申请海外用品代购时，接收派送者的姓名和住址，联系方式

6.3.公司在如下情况下不经用户同意可以向第三者提供用户的个人信息。
-用户事先同意可以向第三者提供的情况
-根据法律规定的程序及方法，搜查机关要求或其他法律提出要求时

7.用户的个人信息管理和同意撤回

7.1.用户无论何时均可登录后在“会员信息管理”栏查看（查询）或者修改本人的个人信息。

7.2.用户想要撤回关（关）于个人信息的收集，使用及向第三者提供等相关同意时，需向顾客服务中心取得联系，经过本人确认的步骤之后可以撤回。

7.3.公司会将（将）根据用户的要求解除或撤销同意的个人信息根据“个人信息的保留及使用期间”明确指出的内容，进行处理，不会出现除此之外的浏览意图。

8.个人信息的安全确保措施
根据个人信息保护法第29条，采（采）取以下对信息安全确保进行技术性的，管理性及物理性的措施。

8.1.个人信息的加密化
对用户的密码进行加密保管，只有本人知道；重要的数据加密保存，或者发送时进行加密等其他安全机能。

8.2.应对黑客等的技术性措施
为了阻止由于黑客或者电脑病毒，造成个人信息的泄露或毁损，公司会进行周期性的安全检查，使用值得信赖的企业的清除服务(KT的“Ucloud Biz”)。

8.3.对个人信息的管理进行的职员管理及教育
公司对每一个新入职的职员都会事先进行守约合同的签订，通过周期性的个人信息保护教育防止用户个人信息被侵害的发生。

9.个人信息自动收集装置的安装，运营及对此拒绝的事项
公司运营着将（将）您的信息随时保存，随时找出的“cookie”管理系统。 Cookie就是公司在运行网站时，服务器向您的浏览器上发送的一个小的文件夹，并自在您同意后自动保存在您的电脑硬盘里。

9.1.Cookie等的使用目的
通过对员和非会员的浏览频度和访问时间，把握用户的爱好和兴趣领域，总结各种促销活动的参与度及访问次数等，以此来判（判）断目标客户群，以便提供个人订制服务

9.2.拒绝Cookie安装方法
用户有权选择是否安装Cookie，用户可以通过浏览器的设置，对所有Cookie程序安装进行同意，或者拒绝。

9.3.拒绝Cookie安装的例子
上网浏览器的情况，网站浏览器上方的工具>网络选项>个人信息>高级设置

10.个人信息被侵害时的补救方法

10.1.用户无论何时都可以向公司咨询有关自己个人信息的相关事项或者对此提出要求。

10.2 用户向公司咨询有关自己个人信息的相关（关）事项或者提出要求时，可以与公司相关（关）负责人（参考第11条）取得联系。为了能达到准确高效的沟通建议最好采（采）取电子邮件的方式。

10.3.用户向公司咨询有关（关）自己个人信息的相关（关）事项或者提出要求时，公司会尽快给出回复。但是，工作时间以外或者周末，公休日等除外，并且将（将）会在下一个工作日进行处理。

10.4.需要向其他国家机关（关）举报或者商谈时，可以向（通过）以下的机关（关）的联系处（方式）进行联络。
-个人信息侵害举报中心: 电话 118
-个人信息纷争调节委员会
-信息保护标志委员会
-最高检察院网络搜查科
- 警察局网络反恐中心

11.个人信息管理责任人
个人信息保护和与之相关（关）的业务承担者及其联系方式如下。
姓名: 金香辰
邮箱: help@lmfriends.com
电话: 070-4452-4733
地址: 首尔市城东区的13 9路 演武场（13路 9） 5楼（株）LM Friends 个人信息管理责任人

12.告知的义务
个人信息管理/处理方针可能会由于法律的修改，政府政策的变化，安全技术的发展，服务的变更等理由而修改，修改时最少会在实施日7天前将（将）修改事项公布在服务网站上。

附录
1.本个人信息管理方针于2016年8月16日开始制定，施行

附录
2.本个人信息管理方针于2016年8月16日开始修改，施行