可以提供在韩国生活所需的所有便利服务（礼宾）。我们可以提供道路指引、各种预约、情报提供、代理驾驶、韩语支援服务、旅游计划小帮手、活动导览等外国人无法掌握的正确情报。还有发生各种纷争、紧急情况时，只要透过电话，将会迅速为您解答。

虽然我们是各语言担当部门得管理员直接与您商谈，但也会透过大量的数据资料取代人工智能为您解答。

请加微信（lmfds114）,kakaotalk/LINE（lmfds）后和我们对话就可以了。我们商谈的管理员会亲切地为您解答的。

虽然可以自己透过和GOOGLE,百度等相似的搜索网站找到情报，但会出现情报的不正确及花费时间等缺点。
我们花了五年的时间付诸行动，找到了可信赖的合作公司，并以最便宜的价钱提供最好的服务给您。而且比起顾客，我们更把您当做朋友来帮助您。

现在的服务是平日9:00~18:00。之后APP开发完后是平日08:00~22:00及星期六9:00~18:00。（星期日及法定假日为休假日）

朋友之间至少也都知道名字和电话号码。
LM Friends为了将各式各样的情报提供给顾客，必须知道顾客的基本资料。
替顾客处理各样的交易时，需要很多顾客的情报。（举个简单的例子：若要买YG演唱会的票时，需要顾客的电话号码、名字、地址）

Loyal Management Friends（忠诚为您服务的朋友）之意。和朋友、秘书、母亲、恋人一样为您解惑问题。

在韩国国内的话，只要拨打010-5114-4838,070-4452-4733,1522-0114的话，就会及时的帮助您。

它是这样的差异。

1.服务提供的范围
○ 朋友：旅游情报、美食店、中式餐厅的等情报的搜索及各种预约等
例如）找路、观光地的推荐、预约票、韩语服务、活动导览等
○ 老板：朋友等级的基本服务之外还提供O2O服务及专业人士服务。
例如）在家注射白玉美白针、搬运重物的自行车配送、在朋友生日时寄送花束
○ 皇冠：韩国明星级待遇

2.服务会费
○ 朋友：一个月5万韩币
○ 老板：一年100万韩币，第一个月，免费使用O2O服务一次之后将产生追加费用（按月算83000韩币）
○ 皇冠：据估算的话，按期间、访问目的而有所不同。

不是的。即使是朋友等级也可以使用O2O服务。但比起老板等级将有额外的小金额手续费产生。

除了O2O服务之外，将有比朋友等级更好的活动福利。比如说朋友等级买BIG BANG演唱会的票的情况，虽然以先后次序买票，但是老板等级可以比朋友等级更有优先权。
还有使用O2O服务时，比朋友等级享有更少的手续费或者免费提供。

是的，不管是什么都可以。但是根据大韩民国的法律，将不受理违法事宜。例如：毒品、非法赌博网站等的情报，将不予以受理。

通过微信、支付宝、信用卡、转账、OFFLINE等方式皆可结账。

朋友级别的顾客即使是使用了一次服务，也是不能进行退款的，老板级别的顾客是按照使用1个月服务为标准，将剩余11个月份的会员费以顾客想要的方法（微信支付、汇入存折等）为您退款。在7日之内一次都没有使用服务的情况时，会将余额为您退款，在7日之后时，少额的手续费除外，将会把剩余的金额为您进行退款。

从加入会员月开始可以进行3个月期间的暂时停止，并且可以推至其他月份。老板级别的顾客即使停止了三个月期间的服务，我们也会提供朋友等级的服务。

通过使用微信（lmfds114）或者通过担任此服务的经理便可以进行退出会员。并且在lmfriends.com可以进行1：1的问询，还可以通过发送邮件到help@lmfriends.com进行询问，并且进行会员的退出。这种情况时依据条约我们会将会员情报进行一个月的保管，在一个月之后会完全删除。

是的，可以使用。已经有海外的企业主，因公务进行访问的企业家们已经在使用，并且按照自己想要使用的日程以低廉的手续费进行服务。

LM friends的服务是仅仅为个人使用的礼宾服务。所以不能以第三者盈利为目的的使用以及不能在同上的范围外为第三者使用服务。（根据使用条约 第八条）

在以顾客要求的事务中寻找最优秀的企业进行合作以及提供服务，并且如果不满意正在合作的企业，会为顾客提供其他的企业。

交易价格是会员提出的要求物品或者是服务的价格。LM friends提出的价格是按照市场价格所提出的。我们会努力一直寻找就算不是最低的价格也要是比市场价格更低的价格进行推荐，就算是价格相同也要寻找品质更为出众的服务为您提供。

结账方法为下。
第一个为即时结需要的费用。请会员先确认您申请项目的处理费用（交易金额及手续费）,同意进行的话，我们会向会员指引结账手续。
请在LM Friends的官方网站（http://lmfriends.com）登陆后，结账menu或结账tab里确认申请项目和金额，选择结账方法后即可结账。
结账方法有信用卡、手机结账、转账、微信支付宝等和信用卡自动收费，之后将扩大更便捷的结账手续。
第二个为使用储蓄金的方法。
事先储值好适当的费用，等有需要时就能使用。
请会员先确认您申请项目的处理费用（交易金额及手续费），同意进行的话，我们会在您储蓄金内扣除该费用。
若会员的储蓄金余额不足时，我们请求会员充值储蓄金。
会员的结账内容、储蓄金充值及使用内容，无论何时皆可在登录LM Friends官网后，结账内容menu或储蓄金管理menu进行确认。抑或是在LM Friends 手机APP的结账tab里进行确认。

以会员等级之间的差别进行计算使用手续费。朋友等级的使用手粗费是10%。
例如）使用白玉针服务的情况时，注射药品的价格是30000元韩币，那么手续费是30000元韩币×10%=3000元韩币，但是最低使用手续费以韩币1000元为标准。老板级别的情况是没有使用手续费的。使用手续费与交易金额是分离的，进行合算之后为您提供价格。

以交易的性质为标准不能取消的情况除外是可以取消的。但是必须以可以进行取消的时间内进行取消，如有违约金的情况时请遵守以下。
产生违约金或者退换费用的情况时减去需承担的费用外进行退款。
退还金额是可以储存在顾客在储蓄金里的。

取消以及退款是可以通过微信（lmfds114）、kakaotalk、LINE（lmfds）文字信息（010-5114-4838）、邮件（help@lmfriends.com）、LM friends APP进行。
询问担当经理是否可以取消，以及对于退款金额进行了解之后为您进行退款，在2个工作日内为您进行处退款。
为了进行退款请您提供给LM friends进行退还的会员名义的账户号码。
退还金额是可以储存在顾客在储蓄金里的。

在由于顾客的心意变换下取消的交易时产生的使用手续费是不予返还的。但是，由于供给者或LM friends的的责任下取消的情况时，会返还使用手续费。